Privacybeleid

Versie: 3 juli 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van deze webshop is:

Fairpreis GmbH
Kruppstraße 7
47475 Kamp-Lintfort
Deutschland

Vertegenwoordigd door de directeur:
Stephan Thiel

Telefoon: +49 2842 92 93 26
E-mail: info@fairpreis-gmbh.de

Deze privacyverklaring geldt voor onze websites en webshops op:

2. Algemene informatie over gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor het aanbieden van onze webshop, het behandelen van aanvragen, het uitvoeren van bestellingen, de betalings- en verzendafwikkeling, het nakomen van wettelijke verplichtingen of de behartiging van gerechtvaardigde belangen, of wanneer u ons daarvoor toestemming heeft gegeven.

Rechtsgrondslagen zijn met name:

  • art. 6 lid 1 sub a AVG bij toestemming;

  • art. 6 lid 1 sub b AVG voor de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen;

  • art. 6 lid 1 sub c AVG voor het nakomen van wettelijke verplichtingen;

  • art. 6 lid 1 sub f AVG voor de behartiging van gerechtvaardigde belangen.

3. Bezoek aan onze webshop

Bij het bezoeken van onze webshop worden technisch noodzakelijke gegevens verwerkt. Daartoe kunnen met name behoren:

  • IP-adres;

  • datum en tijdstip van de toegang;

  • opgevraagde pagina's en bestanden;

  • browsertype en browserversie;

  • besturingssysteem en apparaattype;

  • referrer-URL;

  • taalinstellingen;

  • technische sessie- en beveiligingsinformatie.

De verwerking dient voor de technische beschikbaarstelling, stabiliteit en veiligheid van onze webshop en voor het herkennen van fouten, aanvallen en misbruik.

Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de veilige en betrouwbare exploitatie van onze webshop.

4. Shopify

Onze webshop wordt geëxploiteerd met Shopify.

Aanbieder voor handelaren in de Europese Economische Ruimte is:

Shopify International Limited
2nd Floor, Victoria Buildings
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify levert ons met name hosting, winkelwagen, checkout, klantaccounts, orderbeheer, beveiligingsfuncties en technische shopfuncties.

Daarbij kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:

  • naam en contactgegevens;

  • factuur- en afleveradres;

  • klantaccount- en inloggegevens;

  • bestel- en transactiegegevens;

  • betaalmethode en betalingsstatus;

  • IP-adres;

  • browser-, apparaat- en gebruiksgegevens;

  • cookie- en sessie-informatie;

  • beveiligings- en fraude-indicatoren.

Shopify verwerkt een deel van deze gegevens als onze verwerker. De verwerking vindt met name plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b en f AVG.

Shopify en de ingeschakelde dienstverleners kunnen gegevens ook buiten de Europese Unie respectievelijk de Europese Economische Ruimte verwerken. Daarbij worden volgens Shopify met name adequaatheidsbesluiten, standaardcontractbepalingen en aanvullende beschermingsmaatregelen toegepast.

5. Shopify Network Intelligence

In onze webshop is Shopify Network Intelligence geactiveerd.

Shopify kan daardoor informatie over bezoeken, interacties en transacties in onze shop combineren met informatie uit andere Shopify-diensten en deelnemende Shopify-shops.

Dit kan met name de volgende doeleinden dienen:

  • het leveren en verbeteren van Shopify-diensten;

  • personalisering van de winkelervaring;

  • verbetering van zoek- en productaanbevelingen;

  • analyse van shop- en aankoopinteracties;

  • meting en optimalisatie van reclame;

  • preventie van fraude, risico's en misbruik.

Shopify kan bepaalde verwerkingen in het kader van deze uitgebreide diensten onder eigen privacyrechtelijke verantwoordelijkheid uitvoeren.

Voor zover hiervoor niet technisch noodzakelijke cookies, pixels of vergelijkbare technologieën worden ingezet, vindt de verwerking pas plaats na uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG in samenhang met § 25 lid 1 TDDDG.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de cookie- respectievelijk privacy-instellingen van onze webshop.

6. Cookies en toestemmingsbeheer

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Technisch noodzakelijke cookies dienen met name voor:

  • de winkelwagen- en checkoutfunctie;

  • het inloggen op een klantaccount;

  • het opslaan van uw privacykeuze;

  • de veiligheid en fraudepreventie;

  • de technische stabiliteit van de shop.

Voor zover deze technologieën noodzakelijk zijn voor de door u uitdrukkelijk gewenste webshopdienst, worden zij ingezet op grond van § 25 lid 2 TDDDG. De daaropvolgende gegevensverwerking vindt, afhankelijk van het doel, plaats op grond van art. 6 lid 1 sub b of f AVG.

Niet technisch noodzakelijke cookies voor statistiek, personalisering of marketing worden alleen na uw toestemming ingezet. Rechtsgrondslagen zijn art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG.

Google Ads conversietracking (Google-tag)

In onze webshop is de conversietracking van Google Ads via de Google-tag geïntegreerd. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, samen met Google LLC, USA („Google”).

Met de conversietracking kunnen wij meten of bezoekers na het klikken op een Google-advertentie bepaalde handelingen in onze shop uitvoeren (bijvoorbeeld paginaweergaven, toevoegen aan de winkelwagen, aankoop). Daarbij kunnen met name cookie- en apparaatinformatie, IP-adres, bezochte pagina's en bestel- en omzetinformatie worden verwerkt.

De inzet vindt alleen plaats na uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG in samenhang met § 25 lid 1 TDDDG. U kunt de toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken, met name via de link „Cookie-instellingen”.

Daarbij kunnen gegevens ook worden doorgegeven aan servers van Google in de VS. Google is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework; aanvullend maakt Google gebruik van standaardcontractbepalingen.

Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Google op https://policies.google.com/privacy.

U kunt uw keuze te allen tijde wijzigen of intrekken via de link „Cookie-instellingen”.

7. Contact opnemen

Wanneer u per e-mail, telefoon of contactformulier contact met ons opneemt, verwerken wij de door u verstrekte gegevens. Daartoe kunnen met name naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van de aanvraag behoren.

Heeft de aanvraag betrekking op een overeenkomst, een bestelling of een offerte, dan is de rechtsgrondslag art. 6 lid 1 sub b AVG. Bij overige aanvragen vindt de verwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG.

De gegevens worden gewist wanneer de aanvraag definitief is afgehandeld en er geen wettelijke bewaarplichten of gerechtvaardigde redenen voor verdere opslag bestaan.

8. Klantaccount

Bij het aanmaken en gebruiken van een klantaccount kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:

  • naam en contactgegevens;

  • factuur- en afleveradres;

  • bedrijfsnaam;

  • inloggegevens;

  • bestelgeschiedenis;

  • retourzendingen, klachten en terugbetalingen.

De verwerking vindt plaats voor het aanbieden van het klantaccount en het uitvoeren van bestellingen op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG.

Een klantaccount kan op verzoek worden verwijderd. Factuur- en bestelgegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, vallen hier niet onder.

9. Bestellingen

Bij een bestelling verwerken wij met name:

  • naam en bedrijfsnaam;

  • factuur- en afleveradres;

  • e-mailadres en telefoonnummer;

  • bestelde producten, hoeveelheden en prijzen;

  • gewenste betaal- en verzendmethode;

  • bestel-, betalings- en leveringsstatus;

  • gegevens over retourzendingen, klachten en terugbetalingen.

De verwerking dient voor het aannemen, verwerken, betalen en leveren van uw bestelling alsmede voor de facturering en klantcommunicatie.

Rechtsgrondslagen zijn art. 6 lid 1 sub b AVG alsmede art. 6 lid 1 sub c AVG met betrekking tot wettelijke boekhoud- en bewaarplichten.

10. Betaalmethoden

Wij bieden met name de volgende betaalmethoden aan:

  • PayPal;

  • creditcard;

  • bankoverschrijving respectievelijk vooruitbetaling;

  • op SEPA gebaseerde betaalmethoden.

Bij de keuze van een betaalmethode worden de benodigde gegevens doorgegeven aan de betreffende betaaldienstverlener, betrokken banken en betaalinstellingen.

Daartoe kunnen met name behoren:

  • naam en factuuradres;

  • e-mailadres;

  • betalingsbedrag en valuta;

  • bestel- en transactienummer;

  • bank-, rekening- of kaartgegevens;

  • IP-adres en apparaatinformatie;

  • betalingsstatus;

  • beveiligings- en fraude-informatie.

De verwerking vindt plaats voor de uitvoering van de betaling conform art. 6 lid 1 sub b AVG. Veiligheids- en fraudecontroles kunnen daarnaast berusten op art. 6 lid 1 sub f AVG.

PayPal

Bij betaling via PayPal worden de benodigde gegevens doorgegeven aan de volgende aanbieder:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

PayPal verwerkt gegevens met name voor de betalingsafwikkeling, authenticatie, fraude- en risicocontrole en voor het nakomen van wettelijke verplichtingen.

Creditcardbetaling via Shopify Payments

Creditcardbetalingen worden afgewikkeld via Shopify Payments en de daarbij betrokken betaaldienstverleners, kredietinstellingen en kaartmaatschappijen.

Daarbij kunnen met name kaart-, transactie-, authenticatie-, apparaat- en beveiligingsinformatie worden verwerkt.

Wij ontvangen in de regel niet alle volledige creditcardgegevens, maar alleen de informatie die nodig is voor de toewijzing en het beheer van de betaling.

Bankoverschrijving en vooruitbetaling

Bij bankoverschrijvingen verwerken wij met name de naam van de rekeninghouder, het betalingsbedrag, de boekingsdatum, de betalingsomschrijving en de betalingsstatus. Deze informatie wordt bovendien verwerkt door de betrokken kredietinstellingen.

SEPA-betalingen

Bij een op SEPA gebaseerde betaling kunnen met name de naam van de rekeninghouder, het IBAN, het betalingsbedrag, mandaat- en transactie-informatie en de betalingsstatus worden verwerkt.

De concreet ingezette betaaldienstverlener wordt in de checkout getoond.

11. Verzending en levering

Voor de levering van uw bestelling geven wij de benodigde gegevens door aan de ingeschakelde pakketdienst, expediteur of logistiek dienstverlener.

Daartoe kunnen met name behoren:

  • naam en bedrijfsnaam;

  • afleveradres;

  • e-mailadres en telefoonnummer;

  • bestel- en zendingsnummer;

  • aantal, gewicht en aard van de colli;

  • gegevens voor de afstemming van de leverdatum en de aflevering.

De doorgifte vindt plaats voor de uitvoering van de overeenkomst conform art. 6 lid 1 sub b AVG.

Afhankelijk van de verzendmethode kan de doorgifte met name plaatsvinden aan DHL of aan een voor pallet-, langgoed- of expeditiezendingen geselecteerde vervoerder.

12. Boekhouding en wettelijke verplichtingen

Bestel-, factuur- en betalingsgegevens worden verwerkt voor de boekhouding, de facturering en het nakomen van fiscale en handelsrechtelijke verplichtingen.

Gegevens kunnen daartoe met name worden doorgegeven aan belastingadviseurs, boekhouddienstverleners, banken, belastingautoriteiten, juridisch adviseurs en aanbieders van onze boekhoud- of goederenbeheersystemen.

Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub c AVG.

13. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang dit voor het betreffende doel noodzakelijk is of er wettelijke bewaarplichten bestaan.

Bestel-, factuur-, boekhoud- en bedrijfsgegevens worden bewaard overeenkomstig de wettelijke handels- en fiscaalrechtelijke termijnen.

Gegevens kunnen bovendien worden bewaard tot het verstrijken van wettelijke verjaringstermijnen, voor zover dit noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of afweren van rechtsvorderingen.

Na afloop van de relevante termijnen worden de gegevens gewist of geanonimiseerd.

14. Ontvangers en internationale doorgiften

Ontvangers van persoonsgegevens kunnen met name zijn:

  • Shopify en diens dienstverleners;

  • betaaldienstverleners en banken;

  • pakketdiensten, expediteurs en logistieke partners;

  • IT-, hosting- en beveiligingsdienstverleners;

  • Google (conversietracking, zie hoofdstuk 6);

  • aanbieders van boekhoud- en goederenbeheersystemen;

  • belastingadviseurs, advocaten en autoriteiten.

Doorgifte aan landen buiten de Europese Economische Ruimte vindt alleen plaats wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, bijvoorbeeld op grond van een adequaatheidsbesluit, passende waarborgen of standaardcontractbepalingen.

15. Uw rechten

U heeft binnen de wettelijke voorwaarden met name recht op:

  • inzage in uw opgeslagen gegevens;

  • rectificatie van onjuiste gegevens;

  • wissing van uw gegevens;

  • beperking van de verwerking;

  • overdraagbaarheid van gegevens;

  • intrekking van verleende toestemmingen;

  • bezwaar tegen verwerkingen op grond van gerechtvaardigde belangen.

Een intrekking of bezwaar geldt voor de toekomst en laat de rechtmatigheid van de daarvóór verrichte verwerking onverlet.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u zich wenden tot:

Fairpreis GmbH
E-mail: thiel@fairpreis-gmbh.de

U heeft bovendien het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor ons is in beginsel bevoegd:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland

Woont u in Nederland, dan kunt u zich met een klacht ook wenden tot de Nederlandse toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. U kunt uw klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk (art. 77 AVG).

16. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, manipulatie en andere ontoelaatbare verwerking.

De gegevensoverdracht tussen uw apparaat en onze webshop vindt in beginsel versleuteld plaats.

17. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer wettelijke vereisten, ingeschakelde dienstverleners of functies van onze webshop wijzigen.

De telkens in de webshop gepubliceerde versie is van toepassing.